Albert Salazar - Gerente, Hospital Universitari Vall d'Hebron
Soledad Romea -  Directora de Calidad, Procesos e Innovación, Hospital Universitari Vall d'Hebron

Maria Gutiérrez-San Miguel - Coordinadora de la Unidad de Procesos, Hospital Universitari Vall d'Hebron
Oriol Cuatrecasas - Director Instituo Lean España

En esta ponencia contaremos cómo la Oficina de Procesos del Hospital Vall d’Hebron forma parte del modelo estratégico del hospital por Áreas de Conocimiento. También veremos cómo el Instituto Lean España está impulsando la metodología Lean, que cada vez tiene más peso y repercusión en el sector de la sanidad.

Cristina Ibarrola - Médico de familia y exgerente del Servicio Navarro de Salud

Una de las voces más influyentes en innovación asistencial, compartirá el informe "Faro de Valor" que habla de cómo avanzar hacia un sistema sanitario más eficiente, sostenible y centrado en valor. Esta herramienta estratégica que permite a las organizaciones sanitarias autoevaluarse, y diseñar su hoja de ruta hacia un modelo basado en resultados que realmente importan al paciente.

Susana Castelo - Técnico Superior de Organización de la Subdirección de Innovación y Calidad, Hospital Universitario Cruces

En esta sesión se presentará la estrategia de implantación de la atención sanitaria basada en valor, entendida no solo como un concepto teórico, sino como una transformación real que requiere la integración de distintos enfoques. Hablaremos de cómo conectar la medición de resultados que realmente importan a los pacientes, los costes asociados a la atención, la experiencia del paciente y la eficiencia operativa desde una perspectiva LEAN.

La mejora de los circuitos y procesos es un paso previo imprescindible para poder generar valor, por lo que no es posible hablar de atención basada en valor sin revisar previamente el contexto organizativo. Compartiremos ejemplos prácticos, herramientas utilizadas y aprendizajes obtenidos, mostrando cómo estas perspectivas no compiten entre sí, sino que se refuerzan mutuamente para lograr una atención más eficiente, centrada en el paciente y sostenible.

Adrià Curran - Médico del Servicio de Enfermedades Infecciosas, Hospital Universitari Vall d’Hebron

Aterrizamos el modelo conceptual al proceso clínico de VIH. Adrià Curran, adjunto de Infecciosas del Hospital Vall d'Hebron, nos hablará de la estandarización de circuitos asistenciales, la incorporación de PROMs y la adecuación de los tiempos de ciclo adaptados a subtipos de pacientes, que están impulsando una atención ambulatoria eficiente y con el contenido clínico más adecuado cada paciente.

Carolina Varela - Médico de la Unidad de Calidad Asistencial, Hospital 12 de Octubre

¿Qué se puede mejorar en un proceso tan complejo como el trasplante renal? Carolina Varela nos comparte la experiencia del Hospital 12 de Octubre, donde han aplicado herramientas Lean para optimizar circuitos, reducir tiempos críticos y mejorar la coordinación entre equipos . Así mismo, la medición de PROMs que permite un seguimiento adaptado a cada paciente y la anticipación de complicaciones.

Maria Gutiérrez-San Miguel, coordinadora de la Unidad de Procesos del Hospital Vall d’Hebron, y Oriol Cuatrecasas, director del Instituto Lean Management, nos introducirán los 7 desperdicios clásicos del Lean.
Una mirada práctica y dinámica que también servirá para explicar cómo se han diseñado estas jornadas…

Ivan Vollmer - Médico del Servicio de Radiología, Hospital Universitari Vall d'Hebron
Maria Gutiérrez-San Miguel - Coordinadora de la Unidad de Procesos, Hospital Universitari Vall d'Hebron

En Vall d'Hebron hemos optimizado el diagnóstico del cáncer de pulmón eliminando TAC innecesarios. El Dr. Ivan Vollmer nos explicará cómo esto ha mejorado notablemente los tiempos diagnósticos y la eficiencia del gabinete de radiología, facilitando una atención más rápida y contribuyendo a un inicio más precoz del tratamiento.

Anna Voltes - Coordinadora de la Oficina Lean, Hospital Clínic de Barcelona

El Hospital Clínic quiere cuidar mejor, y esto empieza cuidando a quien cuida. Con este nuevo modelo, todo es más fácil, claro y con valor: ponemos orden, ofrecemos materiales útiles y acompañamos el cambio con una herramienta digital pensada para las personas. Porque cuidar tiene que ser un trabajo con corazón, no un quebradero de cabeza.

Ignacio Alejandro Vicente - Médico del Servicio de Pneumología, Hospital Germans Trias i Pujol

En el Hospital Germans Trias i Pujol saben que la estandarización y la coordinación multidisciplinar son la clave para transformar la experiencia de los pacientes con EPOC. Al optimizar el proceso asistencial, han mejorado la adherencia al tratamiento, la accesibilidad al especialista así como han mejorado la eficiencia del gabinete de pruebas funcionales conjuntamente con Atención Primaria.

Ainara Campino - Farmacéutica del Servicio de Farmacia, Hospital Universitario Cruces

La gestión administrativa del medicamento implica múltiples tareas y movimientos que no aportan valor y sobrecargan al equipo de Farmacia. En el Hospital Universitario Cruces, el proyecto Farmalean ha permitido simplificar y reorganizar estos procesos aplicando metodología Lean. En esta sesión se compartirán los cambios realizados, cómo se identificaron los puntos críticos y el impacto conseguido en la eficiencia del servicio.

Carolina Gómez - Adjunta a la Dirección de Enfermeria, Atención al paciente quirúrgico, Hospital Universitari Vall d'Hebron
Mar Fornaguera - Médico de la Unidad de Procesos,  Hospital Universitari Vall d'Hebron

El inicio de la jornada quirúrgica tiene un impacto directo en la eficiencia del bloque. En el Hospital Vall d’Hebron, se ha rediseñado el proceso de entrada al quirófano para minimizar retrasos, eliminar cuellos de botella y mejorar la coordinación entre equipos. Esta sesión abordará las claves del cambio, la metodología utilizada y los resultados obtenidos.

Laia Sos - Médico del Departamento de Calidad, y Organización de Procesos, Consorci Sanitari del Alt Penedès-Garraf

¿Sabías que el abordatge nutricional de los pacientes hospitalitzados se asocia a mejores resultados en salud? El Consorci Sanitari del Alt Penedès-Garraf, pionero en la implementación del Lean en hospitales, nos presenta como han reducido tareas improductivas, mejorado la coordinación interna y conseguido un seguimiento de los pacientes más eficiente.

Fernando Navarro - Residente de Dermatología, Hospital La Fe,  Hospital Universitari i Politècnic La Fe

La Hidradenitis Supurativa, una enfermedad dermatológica con gran impacto emocional y físico, requiere un diagnóstico precoz para mejorar su abordaje asistencial. En el Hospital La Fe de Valencia han rediseñado la ruta del paciente utilizando metodología Lean, estructurando indicadores, incorporando soluciones digitales y optimizando los registros en la historia clínica electrónica.

Stefanie Suclupe - Supervisora de la Unidad de Procesos, Hospital Universitari Vall d'Hebron

El proyecto aborda la sobreproducción en las pruebas preoperatorias de anestesia, originada por un enfoque tipo push que generaba pruebas innecesarias, caducadas y sobrecarga del personal. Sin embargo, con un sistema pull, las pruebas se realizan según la demanda real, reduciendo desperdicios y mejorando la eficiencia del proceso quirúrgico.

Emma Pastó - Supervisora de Enfermería de Hemodinámica, Hospital Universitari Vall d'Hebron
Clàudia Aymerich - Ingeniera Biomédica de la Unidad de Procesos, Hospital Universitari Vall d'Hebron

A pesar de contar con tres salas recién estrenadas, equipamiento de última generación y profesionales dispuestos con larga experiencia, el gabinete de Hemodinámica afrontaba una lista de espera creciente. Mediante la implementación de la metodología Lean, se analizaron los flujos de trabajo, se identificaron cuellos de botella y se rediseñaron procesos clave. El resultado ha sido un incremento significativo en el número de procedimientos realizados sin necesidad de aumentar recursos humanos ni materiales.

Oriol Godia - Jefe de Atención a la Ciutadanía, Consorci d'Atenció Primària de Salut de l'Eixample

En este proyecto se compartirá la experiencia de implementación de una tabla consensuada de motivos de consulta, que permite estandarizar la gestión de la demanda: define quién atiende, con qué prioridad y qué tipo de visita corresponde. Una herramienta que mejora la eficiencia, aporta coherencia organizativa y potencia el desarrollo competencial de los profesionales.

Rosa Maria Borrallo - Jefa de servicio de Medicina Interna, Consorci Sanitari de Terrassa
Marta Berenguer - Coordinadora de Enfermería de l'Àmbit d' Atenció al Pacient Urgent, Consorci Sanitari de Terrassa
Georgina Ortega González - Técnica de Curas d’Auxiliares de Enfermería, Consorci Sanitari de Terrassa

Se han optimizado los movimientos y traslados de pacientes entre las plantas, disminuyendo significativamente los desplazamientos de los profesionales, especialmente de los médicos, que ahora pueden atender a los pacientes con mayor eficiencia y cercanía.

Se han reducido desperdicios asociados al "transporte" y al "movimiento", dos de los principales focos de ineficiencia identificados en la metodología Lean.
Esto genera un entorno más ordenado, ágil y enfocado en aportar valor al paciente, con un impacto positivo en la gestión y la calidad de la atención.

Ana Álvarez - Directora estratégica de operaciones y procesos, Hospital Universitari de Bellvitge y el H. de Viladecans

El exceso de stock genera desorden, desperdicio y pérdida de control. En este proyecto de Radiología Intervencionista se aplicaron herramientas Lean para revisar el inventario, ajustar cantidades a la demanda real y rediseñar el espacio de almacenaje. El resultado: reducción del material acumulado, mejora del acceso y una nueva cultura de orden y eficiencia.

Mercè Garcès - Referente de consultas externas del HTR y de Antigua Escuela de Enfermería, Hospital Universitari Vall d'Hebron
Maria Gutiérrez-San Miguel - Coordinadora de la Unidad de Procesos, Hospital Universitari Vall d'Hebron

El Servicio de Neurofisiología del Vall d'Hebron identificó una ineficiencia operativa recurrente derivada de la clasificación errónea de las solicitudes de electromiografía (EMG). Esta problemática se traducía en una sobrecarga administrativa significativa y la intervención obligatoria de la dirección del servicio para la validación de cada petición. Tras un análisis de causa raíz, se implementó una solución estratégica: la estandarización de las solicitudes de EMG mediante plantillas predefinidas vinculadas a la sospecha diagnóstica específica del paciente.

Alicia Torija - Public Sector Senior Account Executive, Celonis

En esta sesión se mostrará cómo el process mining ha permitido analizar y optimizar el circuito de Diagnóstico Rápido del cáncer de pulmón, identificando cuellos de botella, variabilidad y oportunidades de mejora. Una experiencia concreta de cómo transformar la información en valor para pacientes y profesionales.

Rosa María Sanchis Juan - Head of Business Development, Serveo

¿Te imaginas llegar al hospital y poder visitarte con todos los especialistas necesarios, sin desplazarte, y en una sola mañana? ¿Cuántos especialistas y qué días deben visitar para acabar con las listas de espera del ambulatorio? En esta sesión exploraremos cómo el uso de un gemelo digital —una réplica virtual del sistema asistencial— permite simular escenarios, predecir comportamientos y optimizar la atención ambulatoria antes de aplicar cambios reales.

Una herramienta potente para diseñar procesos más eficientes y adaptados a la demanda futura.

Pierre Masai - ex-CIO de Toyota Europe

Conozcamos de primera mano que es Toyota, el lugar en el que surgió la necesidad por primera vez de la metodologia lean. Hagámoslo de la mano de un sensei Pierre Masai. 

Sandra Ruiz - Psicóloga y Coach de Formación y Desarrollo, Hospital Universitari Vall d'Hebron

Sandra Ruiz nos guiará en cómo gestionar el cambio cultural con un enfoque dinámico y práctico, basado en el modelo Bridge. Exploraremos cómo cada persona afronta el cambio desde su estilo relacional y aprenderemos estrategias para conectar mejor con los demás, impulsar la participación y favorecer una cultura organizacional de mejora continua. A través de herramientas prácticas y simulaciones, descubriremos nuevas formas de trabajo para facilitar el cambio desde la conexión y la colaboración.